Взаимодействие с целевой аудиторией как лучший способ продвижения в Инстаграм.

С появлением инстаграм изменились взгляды на ведение бизнеса и личных блогов. Стало понятно, что для успешной деятельности, будь то продажа или пение, необходимо качественное взаимодействие с аудиторией. Площадка представляет пользователям широкие возможности для привлечения новых клиентов и подписчиков, и развития. Главное – научиться ими пользоваться. Задумали вести личный блог или открываете магазин? Для высокой отдачи необходимо верное определение целевой аудитории.

Что такое целевая аудитория в инстаграме

Так называют людей, которым будет интересен ваш продукт или род занятий. Занимаетесь продажей одежды? Нужно продать как можно больше. От этого зависит доход. Соответственно, ищите тех подписчиков, кто сможет купить у вас товар. При продаже мужской одежды целесообразно подписываться на мужчин, детской – на мамочек в декрете и женщин. Создаете блог о кулинарии? Его с радостью оценят домохозяйки. Ведете страничку ремонта? Сильная половина человечества скажет вам спасибо за полезные фишки. Рисуете портреты на заказ? Ваш профиль станет полезным подписчикам при выборе подарка.

ЦА в маркетинге делится на:

1. Основную и косвенную. Основная аудитория – те, на кого направлен продукт. На примере детской мебели, дети – основная, а мамы – косвенная аудитория. Поэтому в продвижении важен упор на красоту, удобство и безопасность малышей.
2. Узкую и широкую. Коллекционеры – широкая аудитория, скупщики раритетных монет – узкая.

Можно выделить тех, кто ищет товар и заинтересован в покупке, и тех, кто присматривается на будущее.

Как определить свою целевую аудиторию

Чтобы вложенные в продвижение силы и время окупались сполна, необходимо попадание контента на глаза нужным людям. А какие они, эти люди? Узнать поможет анализ уже имеющейся целевой аудитории в инстаграм. Внимательно изучите тех, кто на вас подписан. Сколько им лет, в каком городе живут, какого они пола? Если в подписчиках больше 18-летних парней, а женщин за 40 меньше 10%, значит вы нравитесь именно первым. Соответственно основной упор нужно делать на них. Посмотреть можно не выходя из приложения. Специальный раздел статистики о подписчиках доступен в настройках всем владельцам авторских и бизнес-аккаунтов. Выглядит это примерно так:

Для отображения сведений:

1. Авторизуйтесь в аккаунте.
2. Щелкните на три точки сверху для отображения бокового меню.
3. Выберите графу “Статистика”.

Прошли времена, когда успешность определялась количеством подписчиков. Важнее то, сколько трафика идет из сети в жизнь. Для этого нам не нужна миллионная численность, достаточно пары тысяч, но тех, кто действительно оценит или купит. Бездумно подписываясь на всех подряд в инстаграм, можно попасть в историю, когда в профиле красуются тысячные циферки, а под постами – по паре лайков. Попадая на такую страничку, моментально складывается впечатление, что аккаунт накручен, что не приводит к росту популярности и желанию купить. Наоборот, у подписчика теряется доверие к контенту, он начинает жалеть о потраченном времени. Поэтому так важно верное определение целевой аудитории в инстаграм.

Для определения портрета целевой аудитории нужно обладать достаточной информацией. Получить ее можно с помощью проведения опросов, анкетирования, интервью, ищите информацию на форумах, читайте и анализируйте комментарии подписчиков в инстаграм. Все это делается с одной целью – понять своего клиента. Только так можно выжать по-максимуму с интернет-бизнеса. Для этого отлично подходит стратегия 5W:

1. What – что продвигаем и продаем аудитории?
2. Who – кто купит?
3. Why – для чего ему это нужно?
4. When – когда он совершит покупку?
5. Where – где он это сделает?

Ответив себе на эти 5 вопросов, вы четко осознаете, кем является ваш потенциальный клиент, и сможете наладить успешную рекламную кампанию.

Как найти целевую аудиторию в инстаграм?

Итак, вы определились с тем, кто на вас подписывается. Четко знаете свои цели и можете с легкостью сказать, для кого вы делаете контент. Отлично. Теперь разберемся, как найти ЦА и где:

1. У конкурентов. Конечно, а где же еще? На них в инстаграм уже подписаны люди, заинтересованные в вашем продукте. Искать их не нужно, а вот заинтересовать и заставить приобретать у вас – обязательно.
2. С помощью проведения конкурсов.
3. В пабликах со смежными тематиками. Вы парикмахер? Смело заглядывайте в инстаграм на странички салонов красоты и магазины с косметикой, подписывайтесь на фолловеров маникюристов.
4. С помощью рекламы у медийных лиц.
5. Используя таргетинг. Реклама, которая настраивается по заданным параметрам и попадает напрямую к вашим будущим подписчикам в инстаграм.
6. У блогеров. Продаете товары для похудения? Проштудируйте аудиторию популярного в вашем городе фитнес-тренера.

Демографические характеристики

Включают в себя сведения о возрасте, уровне дохода и составе семьи подписчиков. Подробных данных вы не найдете, но то, сколько лет человеку, есть ли у него дети, обеспечен ли он, узнать можно. Продавая люксовую одежду за сотни тысяч, нет смысла подписываться в инстаграм на людей с доходами ниже среднего, они все-равно ничего не купят.

Геолокация

Находитесь в Урюпинске, а подписчики – в Москве? Нужно срочно это менять. Помните, к вам из столицы за блузкой никто не приедет. Важно ориентироваться на свой город.

Интересы

Говоря о том, как привлечь целевую аудиторию в инстаграм, невозможно не обратить внимания на этот пункт. Вы должны понимать, чем живут ваши клиенты. Должны сами себе отвечать на вопрос “чем мой продукт может им помочь”. Отталкиваясь от этого, вы продвинетесь выше, наберете подписчиков и сможете заработать больше.

Хештеги

С 2018 года введена функция подписок на ключевые слова. Выкладывая публикацию в инстаграм, например, о продаже ноутбука, добавьте в описании #ноутмосква, #продамноутвмосквенедорого и другие. Так вы увеличите число просмотров аудитории, но не переусердствуйте. Иначе соцсеть примет за спам.

Изучение конкурентов

Изучайте чужие аккаунты. Внимательно смотрите, какие фишки они используют. Проводят конкурсы для подписчиков раз в месяц или уделяют много внимания стилю? Это поможет их превзойти.

Комментаторы целевых постов

Обращайте внимание на людей, которые делятся своим мнением в комментариях под постами конкурентов в инстаграм и вашими. Так вы поймете, нравится ли вашей ЦА контент и товар. Что нужно улучшить, а чем можно гордиться.

Наблюдение за своими подписчиками

Периодически заглядывайте в раздел статистики “Контент”. Просматривайте посты, которые принесли вам большую вовлеченность подписчиков. Что в них особенного? Чем могли зацепить? Старайтесь делать больше похожих.

Опросы в ленте и сторис

Спрашивайте своих подписчиков о том, чего они хотят. Собираетесь вводить в продажу новую модель платья? Почему бы не провести опрос и заранее не узнать, понравится ли оно? Может и не стоит его покупать? Знание интересов и вкусов публики способствует сохранению и приумножению ваших финансов.

Как набрать аудиторию в инстаграм

Когда речь идет о быстром продвижении, то на определение интересов и набор пользователей вживую нет времени. На помощь придут специализированные сервисы, созданные для поиска и сбора целевой аудитории в инстаграм. Программы парсеры создают клиентскую базу, но будьте осторожны с массовыми накрутками и лайкингом, чтобы не забанили в инстаграм. К таким программам относятся Zengram, TargetHunter и Leongram. Параллельно запускайте контентную рекламу, участвуйте в гивах, проводите конкурсы и регулярно пополняйте ленту свежими постами. При наличии свободного времени просматривайте истории и ставьте лайки своим подписчикам.

Как удержать свою аудиторию

Заметили, что от вас отписывается много людей, а приток новых участников сильно сократился? Необходимо повышать активность на своей странице среди подписчиков инстаграм. Задавайте вопросы, рассказывайте о себе, делитесь событиями из личной жизни, всячески взаимодействуйте с подписчиками. На помощь придут основные инструменты, о которых поговорим ниже.

Интересный контент

Публикации в ленте должны быть грамотными, тексты – уникальными, а фотографии – красивыми. Людям нравится смотреть на красивые фото, читать занимательные истории. Описывайте преимущества своего продукта вперемешку с событиями из жизни. Привлечение целевой аудитории в инстаграм – это пол дела. Чтобы ее удержать, необходимо выкладываться на 100%. Подогревайте интерес подписчиков к вам и вашей продукции.

Анализ эффективности действий

Периодически обращайтесь к статистике инстаграм за помощью. Смотрите, улучшились ли показатели после введения новых методов. Если да – продолжайте в том же духе, нет – ищите и применяйте другие.

Правильное время публикаций

Загружать медиа в инстаграм когда придется – не правильно. Ориентируемся на подписчиков. Оптимальным временем признаны 7-9 часов утра, 12-13 дня и вечернее время после шести. Почему так? Все просто. Утром люди едут на работу и часто заходят в сеть, чтобы скоротать время. На обеде – большинство отдыхает, а вечером – расслабляются после трудового дня. Соответственно, в эти часы повышается уровень активности аудитории инстаграм, а значит и ваша реклама наберет больше просмотров.