Проблемы с воспроизведением видео в Инстаграме и их решения

Что делать, когда видео в Инстаграме не воспроизводится? Рекомендации по исправлении проблемы на разных платформах и операционных системах. Можно ли обратиться к разработчикам?

Социальная сеть Инстаграм используется для публикации не только изображений, но и различных роликов. Они пользуются такой же популярностью. Даже в минуту часто способны уместить целые истории. Но у некоторых появляются жалобы в связи с проблемами – видео просто тормозят, а то и отказываются воспроизводиться. Это происходит по разным причинам, каждый случай рассматривают персонально, когда видео в Инстаграме не воспроизводится.

Почему в Инстаграме не показывает видео на телефоне?

Чаще всего первой и единственной причиной оказывается низкая скорость интернет-соединения, либо низкое её качество на конкретном мобильном устройстве. Поэтому стоит отложить просмотр, чтобы подключиться к более стабильной сети. Но есть и другие проблемы, заслуживающие рассмотрения, когда не грузит видео в Инстаграм.

На Андроиде

В этом случае помогает полная перенастройка устройства. Включение опций автообновлений уменьшает проблемы. После всё загружается как обычно. Смартфон точно относится к устаревшим моделям, если не помогают действия вроде выставления других параметров и обновления всех компонентов. Instagram перестаёт работать, если версия операционной системы очень старая. Тогда в Инстаграме не грузится видео.

На Айфоне

В случае с телефонами этой марки разобраться с причинами становится сложнее. Сбои в работе приложений часто возникают из-за того, что разработчики просто перестали поддерживать устройство. Минимально необходимая версия операционной системы для стабильной работы – 8.0. Более низкие цифры – одна из причин для появления проблем.

Часто проблемы возникают из-за того, что для скачивания видео на айфоне использовались сторонние приспособления и программы.

Достаточно применять другие утилиты для преобразования формата, чтобы исправить ситуацию. Это поможет разобраться с тем, почему не воспроизводится видео в Инстаграме.

Распространённая причина – не устройство, а сама сеть. Тогда рекомендуют очистить кэш, перезагрузить телефон.

Не показывает видео в Инстаграме на компьютере

Здесь самой распространённой причиной стала устаревшая версия приложения под названием Adobe Flash Player в истории загрузок и установок. Обновление расширений приводит к нормальному воспроизведению. На официальном сайте разработчиков всегда можно скачать новую версию. Достаточно выбрать нужную версию операционной системы вместе с разрядностью, чтобы в Инстаграм видео не вызывало никаких сложностей.

Информацию допустимо просматривать другими браузерами. Меньше всего проблем вызывает Google Chrome. Его пользователи редко сталкиваются с проблемой, когда в Инстаграме не воспроизводят видео.

Один из допустимых вариантов – скачивание эмулятора Андроид, чтобы уже на нём запускать приложение Инстаграма. И нужный вид воспроизводимого видео.

Почему видео не загружается в Инстаграм основные причины

Существует несколько основных проблем, с которыми сталкиваются чаще всего:

1. Формат видео, который не поддерживается. Он воспроизводиться не будет.
2. Операционная система старой модели.
3. Устаревшее приложение.
4. Проблемы у интернет-соединения, из-за чего видео не грузит.

Каждый из случаев рассматривается отдельно.

Низкая скорость интернета, отсутствие соединения

Первый шаг – проверка качества работы интернет-соединения. Для этого открывают меню телефона, заходят в настройки. Грузить ничего не надо.

Переходят к разделу, посвящённому «Беспроводным сетям», «Подключению».

Инструкция имеет отличия в зависимости от текущей модели телефона. Но общие принципы остаются схожими. Меню представит выбор между пунктами, связанными с типами поддерживаемой связи. Обычно это Wi Fi, либо управление мобильной сетью и СИМ-картами. Этот пункт важен для тех, кто хочет разобраться, почему в Инстаграме не работают какие-то элементы.

Сначала отдельно проверяют, что подключение активно. Если в работе не возникло никаких проблем – проверяют, работает ли приложение с другими браузерами. В общественных местах вероятность некорректной работы увеличивается. Поэтому и материалы перестают грузиться стабильно.

Низкая скорость интернета- ещё одна из проблем. 2ip и Speed Test – названия проектов, на страницах которых можно проверять текущую скорость и существующие неполадки. Подключение к другим сетям часто помогает исправить ситуацию.

Устаревшая версия ОС телефона

Тоже вызывает проблемы с загрузкой. Текущая модель техники влияет на использованную ОС. Но для каждой из них доступно ручное, либо автоматическое обновление. Android 5.1 и iOs 10 – минимальные системные требования для Инстаграм последней версии. При их выполнении воспроизводить мобильный телефон всё будет правильно.

Для проверки текущей версии владельцу требуется совершить переход всего по нескольким вкладкам:

• Настройки. Загрузить их проще простого.
• О телефоне.

Описание поддержки ПО текущего варианта или отсутствие часто присутствует на официальном сайте разработки. Это поможет тем, у кого в Инстаграме не воспроизводится видео.

Старая версия приложения Инстаграм

Автоматическое обновление ПО действует не в каждой мобильной технике. Одна из причин вылетающих ошибок – устаревшие сведения.

Проблему решают несколькими шагами:

1. Переход в магазин с программами, в зависимости от ОС.
2. Поиск подходящего решения. Открываться всё должно просто.
3. Откройте меню кнопки «Обновить».

Версия программы последняя, если кнопка не становится доступной. Если и после этого не воспроизводится видео в Инстаграме – переходят к другим шагам.

Формат видео не поддерживается

Социальная сеть отличается поддержкой любых материалов, созданных на не профессиональном оборудовании. А вот у инструментов профессионального класса часто возникают проблемы. Пример – не грузится видео.

Вот некоторые из популярных форматов, которые поддерживаются Инстаграмом.

• AVI. Это самые распространённые видеофайлы.
• MKV.
• F4V, FLV.
• M4V, MP4, MPEG4. Их вы открываете даже на игровых приставках.
• DAT, MPE, MPG, MPEG, TS.
• WMV, ASF.
• 3G2, 3GP, 3GPP. Они должны работать вне зависимости от того, какой телефон в руках.

Проблемы решают специализированным ПО при текстовой ошибке, сообщающей о том, что причина – в формате. Для этого технику дополняют соответствующими разработками. Онлайн-просмотр тоже допустим. Тогда и при общении со службой поддержки проще получить ответ на вопрос о том, почему в Инстаграм не работает что-то.

Переполнен кэш устройства

Иногда социальная сеть не только отказывается загружать видео, но и перестаёт работать. На экране в таких случаях появляется сообщение о том, что в работе программы возник сбой. Распространённая причина – переполнение памяти. Особенно это касается кэш-памяти – она сокращает время доступа к данным приложений, ускоряет работу.

Но иногда и этот элемент требует очищения, иначе он начинает только тормозить. Перегруженная история предполагает исправление. Это делают через обычные телефонные настройки. Допустимо применение другого ПО для очистки. Но его разработчики точно не ответят на вопрос, почему видео в Инстаграме не работает.

Инструкция пошагово выглядит следующим образом:

1. Использование меню Настроек. Запускается парой движений.
2. Выбор пункта по Обслуживанию устройства.
3. Переход к разделу «Памяти».
4. Появляется кнопка «Очищения». Открываться всё должно быстро.

После её нажатия все временные и лишние данные удаляются полностью. Clean Master, CC Cleaner – пример приложений для очистки. Они при необходимости помогают отключить автовоспроизведение.

Сбой в работе Инстаграм

Сами телефоны тоже становятся причиной перебоев. Тогда для исправления ситуации хватает перезагрузки. После этого всё начинает идти.
Приложение в Инсте тоже становится источником затруднений, хотя разработчики всё время трудятся над улучшением своего продукта. В этом случае надо посмотреть, сколько человек столкнулись с похожей ситуацией. И как у них всё работает.

Полная переустановка подходит владельцам, которые уверены, что проблема – точно в данном устройстве. Следующий этап – удаление сведений, работающих с дефектами. Остаётся только повторно установить приложение, чтобы уже на новой версии всё запустить.

Автовоспроизведение видео лучше отключать.

Как это исправить?

Ситуация воспроизведения приводит и к другим осложнениям.

Отчёты по сбоям приложения проще отслеживать, скачав приложение DownDetector. Благодаря этому упрощается изучение проблемы. Проще определять источник проблем – мобильные устройства, или пользователи. Почему Инстаграм и видео на Андроиде не идёт – сможет разобраться каждый.

Заключение

Если действия выполнены, а результата нет – рекомендуется обращаться к представителям службы поддержки для дальнейшего разрешения вопроса. Требуются точные объяснения, что и как происходит. Только после выполнения требований дают точные рекомендации и пошаговые инструкции того, что предпринять. Они часто выходят за рамки того, что описано выше. Каждый случай индивидуален.